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	申請太奇的郵件代管後多久可以開通？
	如果您使用獨立網址，在付款並正確設定DNS後，約1天即可讓其他電子信箱主機找得到您的信箱正確位置。如果您不是很了解什麼是DNS也沒有什麼關係，你只要記得您當初是跟那一家申請網址就可以了，但忘了也沒有關係，我們會幫你找出來.

	新購買的的郵件信箱後多久可以開通？
	要新增加電子郵件帳號，表示您已經是本公司的客戶，本公司將於收到貴客戶的款項後加開信箱，約一小時即可正常收發信。

	有沒有開立發票？何時會收到發票？
	我們會根據您提供的發票寄送資料(如：統一編號、發票抬頭)為您開立發票，並統一於系統收到您的帳款之次月20日以前按照您所提供的地址寄出發票。提醒您如需收到發票，務必確實填寫並核對您提供的發票寄送資料，以免影響您的權益。

	我可以延長繳款期限嗎？
	我們的繳款期限是7天，若您超過此期間，系統會自動將此帳號停權。不便之處還請見諒。

	郵件帳號的管理者可以更改信箱帳號嗎？
	可以，更改信箱帳號不會增加任何費用，但原先的信箱帳號會無法使用。

	使用到一半後，突然想更改網域名稱，可以嗎？
	可以，但須重新繳交設定費，由工程師手動執行，且原有信件會全數刪除。

	郵件代管可使用泛用型中文網址嗎？
	許多郵件主機不支援泛用型中文網址，因此不開放使用。

	我可以中斷郵件代管的服務嗎？
	您可以要求完全中止郵件代管服務，但已繳納的費用不會因此退回。

	我的信箱容量需求大，加買信箱容量有沒有上限呢？
	有的。為確保系統的高效能運作及所有使用者的相關權益，因此您購買信箱的總容量上限為 2GB 。當您加買信箱容量時，若您加買之後的信箱容量總和可能超過 2GB ，系統將會告知您無法進行容量加買。